三国哲弘

開花園代表
CEO

Tetsuhiro Mikuni

Q、どんなお仕事ですか？

お客様に最高の商品を提供できるように、日本国内はもちろん、海外の取引市場に出向いて商品の仕入をしています。また、直接、生産者の元に訪れ、どのような商品が求められているのか、現場の声を伝えることで、新商品の開発も行なっています。また、開花園にご来店していただくお客様のことを考えることはもちろんですが、全国の園芸店、花屋の仲間と共に、もっと多くの皆さんに花や植物の魅力を知っていただけるように、そして、業界全体が豊かになるような活動を行なっています。

Q、今、チャレンジしていることを教えてください。

現状、十分に知識のあるプロのスタッフが接客時やお客様からお問い合わせ頂いた際に、植物の育て方、管理方法を口頭でわかりやすくお伝えしていますが、スタッフからの説明がなくても、ITの技術を活かして手軽に育て方がわかるような仕組みが作れないか、IT業界の人間と意見交換をしながら、今、模索しています。お客様へのメリットはもちろん、スタッフの負担を下げることで、各スタッフがより得意な仕事に注力できるようにしたいと考えています。

Q、スタッフに求めることは？

開花園では、各スタッフが自ら考えたアイデアや企画をチャレンジできる環境を整えています。失敗の数だけ成功に近づくということを理解し、失敗を恐れず、たくさんチャレンジして欲しいです。花屋の仕事には、接客や店作り、商品管理、フラワーアレンジメント等、種々の仕事がありますが、得意な分野の能力をより引き出せるように、どんどんチャレンジしてください。そのチャレンジを僕はサポートします。また、仕事ばかりせず、自分の時間を大切にして欲しいと伝えています。「よく仕事して、よく休む」。オフの時間をしっかりと確保することで、良い仕事ができると考えています。